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Acerca de nuestra política de privacidad

FollyFoam B.V. se preocupa mucho por tu privacidad. Solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos cuidadosamente toda la información recopilada sobre usted y su uso de nuestros servicios. Tus datos no serán compartidos con terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por FollyFoam B.V.. La fecha de vigencia de estas condiciones es el 20-05-2020, cuando se publique una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores expirará. cancelado. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos, cómo los protegemos contra un mal uso y qué derechos tienes con respecto a los datos personales que nos proporcionas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro contacto de privacidad; los detalles de contacto se pueden encontrar al final de nuestra política de privacidad.

Acerca de nuestro software de procesamiento de datos y tienda web
Nuestra tienda web fue desarrollada utilizando el software WordPess. Los datos personales recopilados al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios se comparten con WordPess. WordPess necesita acceso a estos datos para poder proporcionar soporte (técnico). No utilizarán estos datos para otros fines. Según el acuerdo que tenemos con ellos, WordPess está obligado a tomar las precauciones y medidas de seguridad necesarias en lo que respecta a sus datos personales. WordPess utiliza cookies para recopilar información técnica sobre el uso del software. No se recopilan ni/o almacenan datos personales. WordPess se reserva el derecho de compartir internamente los datos recopilados para mejorar sus propios servicios.

Correo electrónico y listas de correo y alojamiento web
Utilizamos los servicios de correo electrónico de Antagonist para nuestros correos electrónicos comerciales habituales y correos electrónicos transaccionales. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida o la corrupción de sus datos. Antagonist no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos
mollie
Utilizamos el proveedor de pagos Mollie para concluir y procesar (parte de) nuestros pagos en nuestra tienda web. mollie
procesa su nombre, dirección y datos de residencia. También procesan detalles de pago como su
número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos personales (anónimos) para mejorar aún más sus servicios y compartirlos con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a cualquier servicio de Mollie que utilice terceros. Mollie no almacena sus datos por más tiempo que los períodos permitidos por la normativa legal aplicable.

Reseñas
WebwinkelKeur
Utilizamos WebwinkelKeur para recopilar opiniones. Para dejar una reseña, debe ingresar su dirección de correo electrónico, nombre y lugar de residencia. WebwinkelKeur comparte cierta información con nosotros que es necesaria para comparar su información y evaluar su pedido. Además, WebwinkelKeur publica de forma independiente su nombre y lugar de residencia en el sitio web. En los casos apropiados, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para pedirle que aclare, explique o comente su solicitud. Con una de nuestras solicitudes de revisión, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur, ellos solo usan esta información para invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de utilizar sus datos personales para ofrecerle sus servicios y compartirlos con terceros, le hemos dado permiso a WebwinkelKeur para ello. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a los servicios de WebwinkelKeur que utilizan terceros.

Transporte y logística
PostNL y DPD
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad que se le entregue correctamente. Utilizamos los servicios de PostNL o DPD para la entrega. Para una entrega exitosa, es importante que compartamos su nombre, dirección y detalles residenciales con PostNL o DPD. PostNL y DPD solo utilizan esta información para ejecutar el acuerdo de entrega. Si PostNL y DPD contratan subcontratistas, compartirán estos datos con estas partes.

Contabilidad y teneduría de libros
Utilizamos los servicios de Imuis para nuestra contabilidad, administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección, detalles residenciales e información general sobre su pedido/compra. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de ventas. Sus datos personales se envían y almacenan de forma segura; Imuis ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida o uso no autorizado. Imuis está obligado a mantener la confidencialidad y tratará tus datos en consecuencia. Imuis no utiliza sus datos personales para finalidades distintas a las descritas anteriormente.

Canales de venta externos
Bol.com
Parte de nuestras ventas se realizan a través de la plataforma Bol.com. Cuando realiza un pedido en Bol.com, Bol.com comparte su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar y completar su pedido. Manejamos sus datos de forma confidencial y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida o uso no autorizado.

Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento de datos
Sólo utilizamos sus datos para prestarle nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento es que estos datos estén directamente relacionados con el encargo o tarea que nos ofreces. No utilizamos estos datos para fines de marketing (específicos). Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para comunicarnos con usted más adelante (no en base a una solicitud), primero le pediremos permiso explícito. Sus datos no serán cedidos a terceros para ninguna finalidad distinta del cumplimiento de obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad sobre la base del acuerdo que tenemos con ellos, un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
La información recopilada automáticamente por nuestro sitio web se procesa con el único fin de proporcionarle y/o mejorar aún más nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP (anonimizada), navegador web y sistema operativo) no es información personal. Cooperación en investigaciones fiscales y penales En algunos casos, es posible que el gobierno nos obligue a compartir sus datos con el fin de ayudar en una investigación fiscal o penal. En tales casos estamos obligados a cumplir y ayudar, pero nos opondremos según las posibilidades legales.

Períodos de conservación
Conservamos tus datos mientras seas cliente con nosotros. Esto significa que mantenemos y almacenamos su perfil de cliente hasta que nos informe que ya no desea utilizar nuestros servicios. Un mensaje así funciona también como una petición de olvido. Debido a la relevancia de las facturas que contienen sus datos (personales), estamos obligados a cumplir con obligaciones administrativas. Estos datos se conservan de forma segura mientras el período correspondiente a estas obligaciones aún no haya expirado. El personal ya no tiene acceso a su perfil de cliente ni a ningún documento creado por usted como asignación o tarea.

Tus derechos
Según las leyes holandesas y europeas aplicables, usted, como parte involucrada, tiene ciertos derechos cuando se trata de datos personales que procesamos por nosotros o en nuestro nombre. A continuación encontrará una explicación de estos derechos y cómo usted, como parte relevante, puede invocarlos. Para evitar abusos, en principio solo le enviaremos facturas y copias de sus datos a las direcciones de correo electrónico que nos haya proporcionado. Si desea recibir esta información en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo electrónico, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de las solicitudes completadas, en caso de que se olvide una solicitud, mantenemos una administración de datos anonimizados. Recibirá todas las facturas y copias de los datos en archivos estructurados en un formato legible por máquina según las clasificaciones de datos que utilizamos dentro de nuestro sistema. Siempre conserva el derecho de presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos si sospecha que estamos manejando mal o abusando de sus datos personales.

Derecho de acceso
Usted conserva el derecho en todo momento de inspeccionar los datos que procesamos que se relacionan con una persona o que pueden rastrearse hasta ella. Puede solicitar dicha visita a nuestra persona de contacto responsable deasuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, con una descripción general adicional de los procesadores que administran estos datos, indicando las categorías bajo las cuales almacenamos estos datos.

Derecho de rectificación
Usted conserva el derecho de solicitar en cualquier momento que se modifiquen los datos que procesamos que están relacionados o rastreables con esta persona. Puede solicitar dicho ajuste a nuestra persona de contacto responsable de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos un correo electrónico a nuestra dirección conocida, confirmando que los datos han sido modificados.

Derecho a la limitación del tratamiento
Usted conserva el derecho en todo momento de limitar los datos que procesamos que se relacionan con una persona o pueden rastrearse hasta ella. Puede solicitar dicha restricción a nuestra persona de contacto responsable de cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que el procesamiento de sus datos está limitado hasta que usted decida levantar esta restricción.

Su dirección de correo electrónico se mantendrá en nuestras listas de correo hasta que solicite su eliminación utilizando la función adecuada proporcionada en el cuerpo del boletín.

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